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15 ans d'experience

Competences

Maîtrise des logiciels bureautiques Communication Développement personnel Travail en équipe Sensibilisation à la mobilité Compétences sociales et transversales Transfert de savoir‑faire Animation Gestion de centre de formation Réception et réservation hôtelière

Experience

Directrice d’un centre de formation

2019-01 - 2024-12

Responsable de la stratégie pédagogique et administrative du centre, elle a supervisé la conception de programmes de formation pour adultes et jeunes. Gestion d’une équipe de 12 formateurs et coordination de plus de 30 sessions annuelles. Utilisation d’outils bureautiques pour le suivi des inscriptions, la facturation et les évaluations. Mise en place d’ateliers de développement personnel et de mobilité. Réalisation d’une augmentation de 25 % du nombre de participants en deux ans.

Réceptionniste et agent de réservation

Résidence hôtelière

2016-01 - 2018-12

Assurait l’accueil des clients, la gestion des réservations et le suivi administratif des séjours. Utilisation de logiciels de réservation et de bureautique pour optimiser le taux d’occupation. Coordination avec les services de nettoyage et de maintenance pour garantir la satisfaction client. Formation des nouveaux agents aux procédures d’accueil. Contribution à une amélioration de 15 % du taux de satisfaction client.

Professeur d’éducation physique et sport

École privée

2014-01 - 2015-12

Enseignement de l’éducation physique à des classes de primaire, conception de programmes adaptés aux différents niveaux. Organisation de compétitions sportives internes et d’ateliers de sensibilisation à la santé. Utilisation de supports bureautiques pour le suivi des performances et la communication avec les parents. Promotion du travail en équipe et du fair‑play parmi les élèves. Participation à l’élaboration du projet éducatif de l’établissement.

Gérante d’un centre de formation

2012-01 - 2014-12

Direction opérationnelle du centre, élaboration des programmes de formation et gestion du budget. Supervision d’une équipe de 8 formateurs et coordination de sessions de formation continue. Mise en place d’outils bureautiques pour la planification, le suivi des apprenants et la facturation. Animation d’ateliers de développement personnel et de compétences transversales. Augmentation du taux de placement des diplômés de 20 %.

Éducatrice de la maternelle

2009-01 - 2011-12

Encadrement quotidien d’enfants de 3 à 5 ans, conception d’activités ludiques et éducatives. Utilisation de supports pédagogiques et de techniques d’animation pour favoriser le développement social et cognitif. Collaboration avec les parents et les équipes éducatives pour assurer le suivi individualisé. Promotion de la mobilité et de la sensibilisation à l’environnement dès le plus jeune âge. Participation à la mise en place d’ateliers de sensibilisation à la santé.

Animatrice

Association des scouts

-

Organisation d’activités de plein air et d’ateliers éducatifs pour les jeunes scouts. Animation de séances de sensibilisation à l’environnement et à la citoyenneté. Coordination avec les équipes locales pour la planification des camps et des rencontres.

Formatrice des enfants et des jeunes

-

Conception et animation de modules de formation adaptés aux différents âges, axés sur le développement personnel et les compétences sociales. Utilisation d’outils pédagogiques interactifs pour favoriser l’engagement.

Organisatrice des rencontres de formations et des ateliers

-

Planification logistique et administrative d’événements de formation, gestion des inscriptions et des supports de cours. Coordination avec les intervenants et les participants pour assurer le bon déroulement des ateliers.

Langues

Berbère

fluent

Arabe

fluent

Français

intermediate

Anglais

intermediate

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Derniere mise a jour: il y a 1 jour