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1 ans d'experience

Competences

Effective Communication Presentation Skills Time Management Conflict Management Business Communications Project Management Customer Care Telephone Skills Business Ethics Diversity Awareness Problem Solving Sales Data Capturing Client Liaison Verification

Experience

Verification Analyst

Empoweryst – Phakathi Capital

Liaison avec les clients pour vérifier les formulaires de candidature, gestion de la base de données client et explication du processus de vérification. Évaluation des données clients sur sept critères, génération et complétion du scorecard de vérification. Utilisation d'outils de suivi de données et production de rapports de conformité.

Trainee

Thusanani Graduate Programme

2013-07 - 2013-09

Participé à un programme de formation vocationnelle en partenariat avec Deloitte, couvrant la communication efficace, les compétences de présentation, la gestion du temps et la résolution de conflits. Formation en gestion de projets, service client et éthique professionnelle. Développement de compétences en communication d'entreprise et efficacité personnelle.

Call Centre Agent

Thene Recruitment Services

2012-06 - 2012-12

Responsable des ventes et de la saisie de données pour le centre d'appels. Gestion des appels entrants, prospection téléphonique et mise à jour des bases de données clients. Utilisation d'outils CRM pour suivre les performances et atteindre les objectifs de vente.

Corporate Finance Intern

Deloitte

Participation aux présentations et à l'ombrage de postes dans le département Corporate Finance. Soutien à la préparation de documents financiers, analyse de données et assistance aux équipes seniors lors de missions de conseil.

Formation

NDIP Management, University of Johannesburg

Langues

Sepedi

fluent

English