Superviseur de crédit – Microcrédits et monnaie électronique

À propos du poste

Le superviseur de crédit est chargé de promouvoir les produits financiers (microcrédits, distribution de monnaie électronique) et de développer les ventes de l'institution, tout en contribuant au développement et à la qualité de son portefeuille de crédits. Le poste est basé à Antananarivo et à Toamasina.

Missions principales

• Prospecter activement de nouveaux clients, écouter leurs besoins et assurer la veille.
• Gérer les relations avec les clients existants : onboarding, mise à jour des comptes clients dans le CBS.
• Instruire les dossiers de microcrédits via le CBS selon le manuel et la politique de crédit.
• Participer aux comités de crédit selon ses responsabilités.
• Évaluer la solvabilité des clients et atteindre les objectifs de vente de la zone commerciale.
• Gérer les impayés et les recouvrements, ainsi que les contrôles inopinés des caisses, coffres et processus en agence.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en marketing, commerce, finance ou droit des affaires.
• Expérience en vente, finance/microfinance ou services digitaux souhaitée.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents.

Compétences requises

• Techniques de vente et merchandising.
• Analyse et évaluation des dossiers de crédit.
• Communication aisée et intégrité.
• Familiarité avec les outils et logiciels bancaires.