Gestionnaire de paie & support client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de paie & support client pour assurer la gestion complète de la paie dans le secteur du transport et accompagner nos clients dans l’utilisation de notre logiciel. Le poste est basé à Madagascar avec possibilité de télétravail total ou partiel.

Missions principales

• Collecter et vérifier les éléments variables (heures, absences, congés, primes, etc.) et établir les bulletins de paie selon la convention collective transport.
• Réaliser les déclarations sociales (DSN, URSSAF, retraites, mutuelles, prévoyance) et assurer le suivi des corrections.
• Gérer l’administration du personnel : contrats, DPAE, entrées/sorties, registres du personnel.
• Assurer la veille légale et conventionnelle pour garantir la conformité du paramétrage paie.
• Répondre aux demandes des clients (appels, mails, tickets), résoudre les incidents techniques ou fonctionnels liés à la paie et former les utilisateurs.
• Participer à la rédaction de guides utilisateurs et remonter les anomalies à l’équipe technique.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
• Minimum 2 ans d’expérience en gestion de paie, idéalement dans le secteur du transport.
• Autonomie, professionnalisme et capacité à travailler en relation directe avec le client.
• Polyvalence et force de proposition.
• Disponibilité pour travailler selon les horaires français (40 h/semaine).

Compétences requises

• Gestion de la paie et établissement de bulletins de salaire.
• Connaissance des déclarations sociales (DSN, URSSAF).
• Support technique et fonctionnel d’un logiciel de paie.
• Rédaction de documentation utilisateur.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché, avec possibilité d’augmentation de 10 % tous les six mois.
• Commissions supplémentaires selon objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Mutuelle complémentaire couvrant intégralement le conjoint et les enfants.
• Retraite complémentaire, navette de retour le soir.
• Flexibilité du télétravail (100 % ou partiel).