Assistant administratif (H/F) – pilotage des sessions de formation
e-synaptic · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
En tant qu’assistant.e administratif.ve pour le compte d’un client d’e‑synaptic dans le domaine de la formation, vous assurez le pilotage complet des sessions de formation, de la préparation administrative au suivi de la satisfaction et de la qualité pédagogique. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les formateurs et les apprenants.
Missions principales
- Rédiger les conventions clients, les lettres de mission et mettre à jour les dossiers RH des formateurs.
- Envoyer les mails d’information, assurer le suivi des sessions et vérifier les frais pour la pré‑facturation.
- Relire les supports PowerPoint, vérifier la cohérence des programmes et créer les questionnaires en ligne (Forms).
- Collecter la satisfaction des apprenants et mesurer l’impact des formations sur les compétences et les KPI.
Profil recherché
- Formation : niveau licence (Bac+3) minimum, idéalement en tourisme, lettres, langues ou sciences humaines.
- Parcours : issu(e) du système éducatif français.
- Excellente maîtrise rédactionnelle du français (orthographe, grammaire, formulation).
Compétences requises
- Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint).
- Aisance avec les outils digitaux collaboratifs et de création de formulaires (Google Forms, Microsoft Forms) ainsi que les outils d’intelligence artificielle.
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Conseiller(e) de Clientèle 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
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Publie il y a 1 semaine
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