Assistant aux Opérations
PRONET · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous participerez à la préparation, la coordination et le suivi des prestations de nettoyage industriel, blanchisserie, restauration collective, mise à disposition de personnel et travaux de maintenance en bâtiments. Vous assurerez le lien entre les équipes internes, les clients et les fournisseurs pour garantir la qualité et le respect des procédures.
Missions principales
- Préparer les interventions : visites techniques, évaluation des besoins, rédaction de devis simples et réponses aux appels d’offres.
- Appuyer la planification des interventions, le suivi des approvisionnements, du budget hebdomadaire, du matériel et des équipes.
- Contrôler la qualité des prestations, identifier les anomalies et proposer des améliorations.
- Suivre le personnel en mission : affectations, pointages, dossiers du personnel temporaire et intégration des agents.
Profil recherché
- Licence (Bac+3) minimum en gestion, management, commerce, logistique, QHSE, bâtiment ou domaine connexe.
- Expérience dans les services, la gestion opérationnelle, la relation client ou le commercial B2B (atout).
- Bonne maîtrise d’Excel, Word et des outils bureautiques.
- Très bonne aisance relationnelle et communication professionnelle à l’écrit comme à l’oral.
Compétences requises
- Excel
- Word
- Connaissances en HSE (formation certifiante souhaitée)
- Utilisation d’outils bureautiques
Questions fréquentes
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Salaires par métier
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- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- Conseiller(e) de Clientèle 5
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Publie il y a 3 heures
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Antananarivo
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