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Chef de projet IT – Méthodologie & Qualité
Captivea Madagascar · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Le Chef de projet IT – coordinateur méthodologie & qualité soutient le Directeur de la qualité et de la connaissance ERP. Il/elle assure le suivi quotidien de la méthodologie Captivea, la qualité des projets ERP Odoo et la formation des équipes, en français et en anglais, auprès des filiales internationales.
Missions principales
- Former, accompagner et coacher les équipes à la méthodologie projet de CAPTIVEA.
- Vérifier quotidiennement le respect de la méthodologie sur les projets.
- Réaliser des revues de projet et produire des comptes rendus précis.
- Analyser les données du système de suivi automatisé et expliquer les écarts.
- Participer aux enquêtes de qualité internes et valider les étapes avec le client.
- Remonter les anomalies, écarts ou points critiques au Directeur de la qualité et de la connaissance ERP.
Profil recherché
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projet informatique, idéalement en ESN ou intégration d’outils ERP.
- Expérience de la relation client obligatoire.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Bonne connaissance des outils de gestion de projet.
- Rigueur, sens du détail, capacité d’observation et d’analyse.
- Esprit structuré, objectivité et aptitude à poser un diagnostic clair.
Compétences requises
- Gestion de projet informatique.
- Application et suivi de méthodologie projet.
- Outils de suivi automatisé (ex. dashboards).
- ERP Odoo (atout).
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Ce que nous offrons
- Rémunération attractive.
- Couverture santé.
- Projets variés et innovants.
- Repas offerts.
- Formation dès l’intégration.
Questions fréquentes
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Salaires, guides et recherches à Madagascar.
Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- Conseiller(e) de Clientèle 5
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Publie il y a 4 mois
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