Chef de Projet Opérations (H/F)

À propos du poste

En tant que Chef de Projet Opérations, vous assurez l’orientation opérationnelle, l’expertise technique et la formation des équipes O&M dans les secteurs des infrastructures énergétiques et télécoms. Vous pilotez les managers de maintenance des réseaux télécoms pour garantir disponibilité, performance et respect des budgets, SLA et KPI.

Missions principales

• Superviser et gérer les équipes techniques, assurer le respect des processus d’incident et des exigences clients.
• Piloter les activités quotidiennes, gérer les conflits, les escalades et le reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel.
• Optimiser les processus du département pour respecter les SLA et les standards de qualité.
• Planifier les équipes, gérer la charge de travail, les absences et l’allocation des ressources en temps réel.
• Suivre et analyser la consommation de carburant et d’électricité, réduire les pertes en collaboration avec le Directeur Fuel & Fleet.
• Coordonner les équipes, les clients et les différents départements pour assurer la fluidité des opérations.
• Participer à l’élaboration et à l’optimisation du budget O&M et soutenir les équipes avant‑vente et commerciales.
• Veiller au respect des bonnes pratiques environnementales, notamment la gestion des déchets et le recyclage des huiles.

Profil recherché

• Solide connaissance des infrastructures télécoms, des systèmes électriques et des réseaux.
• Expérience en gestion du carburant et de l’électricité ainsi qu’en environnement 24/7, idéalement à l’international.
• Expérience de gestion de prestataires externes et de fournisseurs d’équipements télécoms.
• Excellentes compétences en analyse, reporting et communication.

Compétences requises

• Gestion de projets (certification PMP, TPM ou Six Sigma appréciée).
• Maîtrise des outils informatiques de suivi de performance et de reporting.
• Connaissance des méthodologies d’amélioration continue.
• Compétences en pilotage d’équipes techniques et en optimisation de processus.