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Collaborateur(trice) polyvalent(e) en assurance
ScaleMyCrew · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
ScaleMyCrew recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) en assurance pour soutenir le dirigeant d’un cabinet européen spécialisé dans l’assurance responsabilité et la gestion de portefeuilles clients professionnels. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique à Antananarivo, en contact quotidien avec le CEO et les équipes européennes.
Missions principales
- Gestion administrative des dossiers clients : préparation des offres, suivi des sinistres, relances d’impayés et organisation des documents comptables.
- Support technique en assurance responsabilité : analyse des risques, élaboration de solutions d’assurance adaptées, rédaction de synthèses techniques.
- Relations avec les compagnies d’assurance : demandes de tarification, négociation des conditions, suivi des réponses et communication avec les clients.
- Structuration et amélioration des processus internes du cabinet, suivi des obligations réglementaires.
- Évolution progressive vers un rôle client : participation aux échanges, réponses techniques, interlocuteur identifié du portefeuille.
Profil recherché
- Formation supérieure en assurance, finance ou domaine connexe.
- Bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
- Capacité d’analyse, rigueur administrative et sens du service client.
- Motivation à évoluer vers des responsabilités commerciales et techniques.
Compétences requises
- Connaissance des produits d’assurance responsabilité.
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Possibilités d’évolution vers un poste de bras droit opérationnel.
- Formation continue (ex. formation PCP).
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- Conseiller(e) de Clientèle 5
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Publie il y a 2 mois
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ScaleMyCrew
Antananarivo
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