Commercial Indoor Freight Forwarding (H/F)

À propos du poste

AGL Madagascar, filiale d'un groupe logistique, recrute un(e) commercial(e) indoor pour son activité de freight forwarding. Le poste est en CDI à temps plein, basé en Afrique (Madagascar). Il s'agit d'une fonction de back-office commerciale : accueil des clients, élaboration d'offres et suivi des dossiers.

Missions principales

• Accueillir et orienter la clientèle en back office.
• Analyser les demandes des clients et élaborer des offres commerciales adaptées.
• Préparer les cotations.
• Assurer le suivi et mener des relances commerciales.
• Collaborer étroitement avec les équipes opérations pour garantir la qualité des prestations.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et contribuer aux objectifs commerciaux de l'entreprise.

Profil recherché

• Bac +3 en Commerce international, gestion, transit et douane, logistique ou domaine équivalent.
• Expérience de 3 ans minimum dans le transit, la logistique ou le transport international.
• Bonne connaissance des Incoterms, des procédures douanières et des réglementations du commerce international.
• Maîtrise parfaite du français et bon niveau d'anglais.
• Bonne capacité d'organisation, de planification et de gestion des priorités ; sens du service client, rigueur et réactivité.
• Bonnes capacités relationnelles et de communication.