Gestionnaire administratif – Facturation & recouvrement B2B

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif spécialisé(e) dans la facturation et le recouvrement B2B pour assurer le suivi opérationnel des paiements et des contrats.

Missions principales

• Assurer le suivi opérationnel de la facturation, des paiements clients et des contrats/abonnements via Pennylane et les outils SaaS internes.
• Rapprocher les factures et les transactions dans Pennylane (matching automatique et manuel).
• Effectuer les contrôles bancaires et remonter les anomalies détectées.
• Réaliser les relances de factures impayées par email et assurer le suivi des réponses clients.
• Effectuer des appels téléphoniques ponctuels pour débloquer les paiements.
• Suivre les échéances des contrats et abonnements.
• Préparer les renouvellements et les rappels clients.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+4 en Gestion, Administration comptable, Comptabilité ou Finance.
• 2 à 5 ans d’expérience en administration des ventes, recouvrement, administration comptable ou BPO francophone.
• Expérience avérée avec des clients français.
• Maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral (niveau C1 minimum).

Compétences requises

• Rigueur administrative et bonnes bases comptables.
• Maîtrise d’Excel et/ou Google Sheets.
• Aisance avec les outils SaaS (ex. Pennylane).
• Excellent relationnel client (écrit et oral).