Gestionnaire Immobilier(ère) – Gestion Locative Bilingue (FR/EN)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Immobilier(ère) spécialisé(e) en gestion locative bilingue français/anglais pour rejoindre une entreprise européenne de coliving. Vous travaillerez sur site à Antananarivo et serez le point de contact principal des locataires, assurant une expérience optimale et un suivi administratif rigoureux.

Missions principales

• Gérer les loyers, garanties et relances, assurer le rapprochement des paiements dans MyBanx et suivre les remboursements jusqu’à résolution.
• Assurer la relation locataire en français et en anglais : répondre aux appels, emails et traiter chaque réclamation avec diplomatie.
• Traiter les problèmes de communauté et de voisinage via les tickets Trello, coordonner les interlocuteurs et communiquer avec les locataires concernés.
• Gérer les entrées et sorties : rappels d’état des lieux, suivi des documents, désactivation des accès sortants et mise à jour des groupes Outlook.
• Suivi administratif multi‑dossiers sur Trello, mise à jour des outils de gestion et collaboration avec les équipes européennes.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en immobilier, gestion, administration, commerce, finance ou domaine équivalent.
• Expérience en gestion locative, facturation, recouvrement ou relation client fortement appréciée.
• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à gérer des appels anglophones de façon autonome et fluide.
• Excellente organisation et aptitude à traiter plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Utilisation de MyBanx pour le suivi des paiements.
• Gestion de tickets et projets avec Trello.
• Administration des groupes et accès via Outlook.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein basé à Antananarivo avec collaboration quotidienne avec l’équipe en France.
• Bureaux modernes équipés (fibre professionnelle, Starlink, groupe électrogène).
• Assurance santé privée, indemnités de transport et de repas, prime de performance.
• Accompagnement RH et suivi de carrière.