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Responsable formation – CDI – Antananarivo
GROUPE TRIO · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable formation pour une entreprise de grande envergure, basée à Antananarivo. Vous serez en charge de concevoir, déployer et évaluer les programmes de formation destinés aux équipes commerciales.
Missions principales
- Élaborer et déployer les programmes de formation pour les équipes commerciales.
- Former les collaborateurs aux techniques de vente, à la négociation et à la relation client.
- Accompagner la montée en compétences des équipes terrain et showroom.
- Évaluer l’efficacité des formations et mettre en place des actions correctives.
- Concevoir les supports pédagogiques et les outils d’apprentissage.
- Assurer une veille sur les meilleures pratiques commerciales du marché.
- Collaborer avec les managers pour identifier les besoins en formation.
- Participer à l’amélioration continue des performances commerciales.
Profil recherché
- Bac +3 minimum en Commerce, Marketing, Ressources Humaines ou équivalent.
- Expérience significative en formation commerciale ou en management d’équipe de vente.
- Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Très bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Excellentes capacités d’animation et de communication.
- Leadership, pédagogie et sens de l’accompagnement.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques et de présentation.
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Salaires par métier
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- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- Conseiller(e) de Clientèle 5
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Publie il y a 3 mois
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