Téléconseiller·e Syndic

À propos du poste

Le·la Téléconseiller·e Syndic assure la gestion quotidienne des appels entrants et sortants liés aux copropriétés, en répondant aux résidents, propriétaires et partenaires.

Missions principales

• Gestion des appels entrants et sortants liés aux copropriétés.
• Enregistrement et mise à jour des informations dans les outils de gestion.
• Suivi des réclamations et signalement d’incidents.
• Assurer une communication claire entre syndic, prestataires et services internes.

Profil recherché

• Expérience en relation client à distance (centre d’appels, téléconseil, service après‑vente).
• Capacité à gérer un volume important d’appels avec calme.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite en français.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et aisance avec les logiciels de gestion de copropriété ou CRM.
• Connaissance du fonctionnement des copropriétés ou première expérience dans l’immobilier, le syndic ou l’administration (atout).

Compétences requises

• Communication orale et écrite en français.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Aisance avec les logiciels de gestion de copropriété ou CRM.