Assistant administratif et digital bilingue FR/EN
MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar / Maurice / Bénin · Antananarivo
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et digital(e) capable de gérer le support client, la comptabilité et la communication digitale pour un client spécialisé dans la formation de dirigeants.
Missions principales
- Répondre aux demandes clients (e‑mail, réseaux sociaux, téléphone) et envoyer occasionnellement des e‑mails commerciaux.
- Préparer les factures, suivre les paiements via Infusionsoft et relancer les impayés.
- Modérer les publications et commentaires sur les réseaux sociaux avec Agorapulse.
- Créer des questionnaires sur SurveyMonkey et analyser les réponses.
- Construire des tableaux de bord sous Excel ou outil équivalent.
- Gérer la planification d’agendas, les liens Zoom pour les webinaires et le reporting mensuel du chiffre d’affaires.
- Effectuer la traduction français‑anglais en s’appuyant sur l’IA et corriger les erreurs.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français (lu, écrit, parlé) et excellent niveau d’anglais.
- Autonomie totale et capacité à travailler directement avec le client.
- Polyvalence, force de proposition et passion pour l’innovation.
- Disponibilité pour des interventions ponctuelles le week‑end.
Compétences requises
- Excel (ou tableur équivalent).
- Infusionsoft.
- SurveyMonkey.
- Agorapulse.
- Zoom.
Ce que nous offrons
- Salaire fixe parmi les plus élevés du marché.
- Commissions supplémentaires selon objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Augmentation de 10 % du salaire tous les six mois.
- Mutuelle complémentaire couvrant conjoint et enfants.
- Retraite complémentaire et navette retour le soir.
- Possibilité de télétravail à 100 % ou partiel, selon votre choix.
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Salaries by job title
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Conseiller(e) de Clientèle 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
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