Assistante Sociale H/F – accompagnement des patients

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de l’accompagnement social des patients, une institution médico‑hospitalière recherche une Assistante Sociale. Vous serez en charge d’accueillir, d’écouter et d’orienter les patients confrontés à des difficultés sociales, administratives ou financières.

Missions principales

• Accueillir et écouter les patients en situation de vulnérabilité.
• Identifier les besoins d’accompagnement social et collecter les informations nécessaires.
• Aider les patients à constituer leurs dossiers de demande d’aide ou de prise en charge.
• Informer sur les dispositifs d’aide existants et orienter vers les services internes ou externes compétents.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers sociaux.
• Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et préparer les synthèses à transmettre à la Direction.
• Collaborer avec les services d’accueil, facturation, recouvrement, médecins et infirmiers.
• Alerter la Direction en cas de situation complexe ou urgente.

Profil recherché

• Formation en assistance sociale, travail social ou domaine équivalent.
• Diplôme professionnel fortement souhaité.
• Première expérience dans un service social, un établissement de santé ou une structure d’accompagnement.
• Bonne connaissance des réalités sociales et économiques des patients.
• Capacité d’écoute, d’orientation et d’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciels de suivi).
• Excellente capacité de rédaction de notes, comptes‑rendus et synthèses.
• Respect strict de la confidentialité et des procédures internes.
• Rigueur administrative et sens de l’organisation.