Chargé(e) de suivi des interventions sur terrain

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de suivi des interventions sur le terrain afin d’assurer la bonne coordination entre nos clients et nos équipes opérationnelles. Vous interviendrez au sein d’un groupe présent dans de nombreux pays africains, spécialisé dans la mobilité, la santé et les biens de consommation.

Missions principales

• Prendre contact avec les clients (téléphone, mail, terrain) pour planifier les interventions.
• Soutenir l’équipe dans la logistique des interventions sur le terrain.
• Contribuer à la valorisation des opérations à l’aide de supports de communication simples.
• Assurer le suivi des relances clients et participer à la fidélisation.

Profil recherché

• Licence dans le commerce, le marketing, la gestion ou une filière technique.
• Excellent relationnel et aisance dans la relation client.
• Capacité à travailler en équipe, autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Intérêt pour le secteur automobile et les opérations de terrain (atout).

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, Word).
• Capacité à rédiger des supports de communication simples.