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Chargé(e) Webmarketing – E‑commerce & plateformes
MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar / Maurice / Bénin · Antananarivo
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) Webmarketing pour piloter la présence digitale d’une franchise de restauration française. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing et les partenaires de livraison, depuis Madagascar, en télétravail complet ou partiel.
Missions principales
- Définir et mettre en œuvre la stratégie e‑commerce afin d’augmenter le chiffre d’affaires du canal en ligne.
- Piloter la performance du site web et de l’application, optimiser le parcours client et les contenus.
- Paramétrer le système de caisse, mettre à jour le catalogue produits (France et International) et les bornes.
- Gérer les partenariats avec Uber, Deliveroo, JustEat, Wedely : négociations, suivi contractuel et optimisation des revenus via l’outil Flynt.
- Assurer la mise à jour des catalogues sur les plateformes de livraison et réaliser des benchmarks tarifaires.
- Créer les comptes des nouveaux points de vente sur tous les canaux (site, The Fork, TripAdvisor, GMB, etc.) et définir leurs zones de livraison.
- Produire des rapports hebdomadaires et mensuels de performance.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
- Autonomie et professionnalisme : relation directe avec le client.
- Polyvalence, force de proposition et motivation.
- Disponibilité aux horaires français (08‑17 h ou 10‑19 h).
Compétences requises
- Gestion de site internet et d’applications e‑commerce.
- Paramétrage de systèmes de caisse et mise à jour de catalogues produits.
- Gestion de plateformes de livraison (Uber, Deliveroo, JustEat, Wedely).
- Utilisation de l’outil Flynt et de l’application Malou.
- Reporting et analyse de performance.
Ce que nous offrons
- Salaire fixe parmi les plus élevés du marché, avec commissions sur objectifs.
- Augmentation de 10 % du salaire tous les six mois.
- Mutuelle et retraite complémentaires, prise en charge intégrale pour le conjoint et les enfants.
- Navette de retour le soir.
- Possibilité de télétravail à 100 % ou en mode hybride.
Questions fréquentes
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Salaries by job title
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Conseiller(e) de Clientèle 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
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