Coordinateur·rice prospects et CRM (offshore – Madagascar)

À propos du poste

Nous recherchons une personne rapide, structurée, rigoureuse, proactive et très organisée pour assurer la gestion quotidienne des prospects et le suivi administratif des investisseurs au sein d’une société en commandite immobilière.

Missions principales

• Surveiller les nouveaux leads reçus, les enregistrer dans le CRM avec toutes les informations pertinentes et planifier les rendez‑vous.
• Gérer l’agenda des rencontres, confirmer les rendez‑vous, relancer les absents ou les annulations et optimiser les plages disponibles.
• Assurer des relances systématiques auprès des prospects à chaque étape du processus (nouveaux leads, prospects non répondants, dossiers en attente, etc.).
• Mettre à jour le CRM : consigner appels, courriels, rendez‑vous, résumés de rencontres, statut du prospect et programmer les actions suivantes.
• Suivre les dossiers après les rencontres, récupérer les notes et garantir qu’aucune action ne soit oubliée.

Profil recherché

• Personne autonome, très organisée et capable de gérer de multiples dossiers simultanément.
• Excellente rigueur administrative et sens du détail.
• Bonne aisance téléphonique et écrite pour communiquer avec les prospects.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (ex. Salesforce, HubSpot ou équivalent).
• Capacité à gérer des agendas et à planifier des rendez‑vous.
• Compétences en suivi administratif et en relance téléphonique.