Responsable Système de Management Qualité (ISO 9001)
Offshore Recruitment Service · Antananarivo
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable du Système de Management Qualité pour piloter la mise en place, le déploiement et l’amélioration continue du SMQ selon la norme ISO 9001, afin d’assurer la conformité réglementaire et la satisfaction des parties prenantes.
Missions principales
- Mettre en place et évaluer périodiquement le SMQ conformément à la norme ISO 9001
- Contribuer à l’élaboration de la politique et des objectifs qualité
- Rédiger, mettre à jour et diffuser la documentation qualité (manuel, procédures, instructions, enregistrements)
- Planifier, organiser et assurer le suivi des audits internes et externes
- Assurer une veille réglementaire et normative et veiller à la mise en conformité
- Analyser les risques ainsi que le contexte interne et externe
- Gérer les non-conformités et piloter les actions correctives et préventives
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord qualité
- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction
- Sensibiliser, former et accompagner les collaborateurs aux exigences qualité
- Assurer le suivi opérationnel et accompagner les pilotes dans la mise‑en‑œuvre du système jusqu’à la certification
- Veiller au maintien de la certification et à l’amélioration continue du système
Profil recherché
- Bac +5 en management de la qualité, génie industriel, management des organisations, QHSE ou domaine équivalent
- Expérience confirmée dans la mise en place et le pilotage d’un SMQ
- Participation à un projet de certification ISO 9001 fortement souhaitée
- Expérience en gestion de projet et en accompagnement du changement
- Expérience en audit qualité (interne et/ou externe) appréciée
Compétences requises
- Maîtrise de la norme ISO 9001
- Conduite d’audits qualité internes et externes
- Gestion de projet et accompagnement du changement
- Analyse de risques et contexte organisationnel
- Mise à jour et diffusion de la documentation qualité
Questions fréquentes
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