Testeur d’Application & Relation Client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Testeur(se) d’Application & Relation Client, idéalement basé(e) à Madagascar, pour assurer les tests de nos logiciels et assurer la communication avec nos utilisateurs en France. Le poste est en télétravail à temps plein, du lundi au vendredi, avec des horaires alignés sur le fuseau horaire français.

Missions principales

• Tester les applications selon les fonctionnalités, parcours, check‑lists ou problèmes signalés par les clients.
• Préparer et exécuter des cas de test simples et structurés.
• Identifier et documenter les bugs, anomalies ou comportements inattendus (étapes de reproduction, captures d’écran, résultats attendus vs réels).
• Rédiger des rapports de test clairs et structurés.
• Communiquer en français avec les clients, recueillir leurs retours et les traduire en notes internes pour l’équipe produit ou technique.
• Fournir des retours sur l’utilisabilité, les aspects fonctionnels et non fonctionnels des applications.
• Rédiger, si besoin, des guides d’utilisation ou des notes de support pour les clients.

Profil recherché

• Maîtrise basique de l’anglais, notamment pour la rédaction de rapports.
• Compréhension de base des tests logiciels et de l’assurance qualité.
• Capacité à travailler de façon autonome en télétravail, sans supervision constante.
• Sens du détail, rigueur et capacité à suivre précisément des instructions, des check‑lists et des scénarios de test.
• Aisance avec le travail en décalage horaire et les passations écrites.
• Personne responsable, structurée et capable de gérer ses tâches sans relances.
• Résider à Madagascar ou être familier du travail à distance depuis ce pays.

Compétences requises

• Tests logiciels (fonctionnels, parcours utilisateurs).
• Documentation d’anomalies (captures d’écran, enregistrements, description détaillée).
• Rédaction de rapports de test en français.
• Communication écrite professionnelle en français.