Chargé(e) de Qualification Leads et Prospection (H/F)

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de Qualification Leads et Prospection, vous serez le premier point de contact des futurs candidats et garantirez la qualité des données dans notre CRM. Vous contribuerez activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale en assurant la qualification des leads.

Missions principales

• Prospection et qualification (outbound) des bases de leads froids via Aircall, puis redistribution des opportunités aux équipes nationales et régionales.
• Phoning de relance : suivi téléphonique dynamique des prospects issus des campagnes marketing et d’acquisition.
• Gestion des demandes entrantes (inbound) : répondre aux sollicitations, qualifier les besoins des candidats et les orienter vers le pôle ou le campus adéquat.
• Gestion et suivi du CRM (Salesforce) : mise à jour rigoureuse des fiches candidats, consignation de l’historique des appels, planification des actions futures et enrichissement des informations selon la nomenclature définie.

Profil recherché

• Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent, avec une expérience réussie en prospection téléphonique, télévente ou qualification de leads.
• Disponibilité totale pour travailler sur la plage horaire 11h30 – 20h30/21h00 (heure Madagascar), du mardi au samedi.

Compétences requises

• Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit.
• Aisance avec les outils digitaux, idéalement Salesforce et Aircall.
• Écoute active, pugnacité, résistance aux objections, rigueur organisationnelle et sens du relationnel client.