Chargé de clientèle bilingue Français / Anglais F/H

À propos du poste

Tu parles couramment français et anglais, tu aimes aider les clients et trouver des solutions. Rejoins‑nous pour participer au lancement d’un nouveau projet international avec de belles perspectives de développement.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e‑mail ou chat.
• Accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers.
• Garantir une expérience client de qualité.
• Respecter les procédures et objectifs définis.

Profil recherché

• Sérieux(se), fiable, engagé(e) et motivé(e).
• À l’aise dans la relation client et rigoureux(se) dans son travail.
• Disponible pour s’investir sur un projet en pleine construction.

Compétences requises

• Français niveau C1 minimum.
• Anglais niveau B2 minimum.
• Première expérience en service client appréciée.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe avec variable jusqu’à 30 % du salaire de base.
• Prime de langue.
• Transport pris en charge.
• Cantine.
• Mutuelle après validation de la période d’essai.