Gestionnaire Ops et ADV
MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar / Maurice / Bénin · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
MaaSil Inc recherche un Gestionnaire Ops et ADV pour piloter les opérations logistiques, les approvisionnements et l'administration des ventes au sein de son réseau de consultants à Madagascar.
Missions principales
- Pilotage quotidien des flux de distribution et coordination avec les prestataires de transport.
- Gestion des litiges, retours et anomalies d'acheminement (retards, pertes, avaries).
- Support aux équipes de relation utilisateur pour le suivi des expéditions et la résolution d'incidents.
- Gestion intégrale du cycle d'approvisionnement : émission des commandes, suivi des délais et volumes, contrôle des réceptions et conformité de la facturation.
- Anticipation et gestion des ruptures de stock en collaboration avec les services internes.
- Paramétrage logistique des nouvelles références produits et partage des données aux partenaires.
- Mise à jour continue des bases de données (références, coûts d'achat, tarifications de transport).
- Analyse régulière des coûts logistiques et transmission des données réglementaires aux organismes externes.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l'oral, à l'écrit et en lecture.
- Bonne maîtrise de l'anglais appréciée.
- Bac+5 en Management, Administration, Logistique ou domaine équivalent.
- Autonomie, rigueur, professionnalisme et force de proposition.
- Polyvalence et capacité à travailler en transverse.
- Utilisation de ChatGPT au quotidien considérée comme un plus.
Ce que nous offrons
- Salaire fixe parmi les plus élevés du marché.
- Commissions supplémentaires avec objectifs qualitatifs et quantitatifs (pour les fonctions commerciales).
- Augmentation de salaire de +10 % tous les six mois.
- Mutuelle complémentaire avec remboursement intégral pour le conjoint et les enfants.
- Retraite complémentaire.
- Navette de retour le soir.
- Télétravail accepté à 100 % ou partiel, selon votre préférence.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- Conseiller(e) de Clientèle 5
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