Gestionnaire Prévoyance & Assurances Françaises
Externalisation · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
En tant que Gestionnaire de Dossiers Assurance & Prévoyance, vous assurerez la gestion complète des dossiers clients dans le cadre du système français, en veillant à la conformité réglementaire et à la qualité du service.
Missions principales
- Réaliser des analyses et préparer les dossiers d'aide à la décision (rémunération, retraite, portefeuille clients).
- Gérer les opérations administratives d’assurance et de prévoyance : adhésions, résiliations et modifications de garanties.
- Contrôler et sécuriser les dossiers clients dans le respect des procédures internes.
- Assurer le suivi des dispositifs d’épargne (PER, assurance‑vie) et coordonner leur mise en œuvre.
- Organiser les échanges avec les clients et partenaires et garantir un suivi rigoureux.
- Veiller au respect des exigences réglementaires (DDA, RGPD, LCB‑FT) et assurer la traçabilité des actions.
- Produire le reporting via les outils de gestion.
Profil recherché
- Bac+5 (Master ou équivalent) avec au moins 5 ans d’expérience en gestion administrative.
- Bonne maîtrise des garanties santé/prévoyance et connaissances en PER, assurance‑vie et régimes sociaux français.
- Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.
- Très bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
- Capacité d’analyse, d’apprentissage et d’assimilation, rigueur, organisation, autonomie et sens de la confidentialité.
- Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément avec efficacité et sens du service.
Compétences requises
- Excel
Questions fréquentes
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