Assistant(e) Administratif(ve) Bilingue (FR/EN)
Smartelia · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), bilingue français-anglais et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Nous recherchons un talent capable d’assurer le bon fonctionnement administratif et le suivi des opérations pour la Direction.
Missions principales
- Gestion des emails, agendas, déplacements et réunions.
- Préparation, suivi et classement des dossiers administratifs.
- Rédaction des comptes‑rendus et suivi des actions.
- Gestion des dossiers du personnel et des démarches administratives RH.
- Suivi des congés, absences et éléments liés à la paie.
- Gestion de la facturation clients et fournisseurs.
- Suivi des paiements, relances et échéances.
- Mise à jour du CRM et suivi administratif des clients et prospects.
- Coordination des informations et documents entre les différents interlocuteurs.
- Participation à l’amélioration des processus et outils internes.
Profil recherché
- Études en administration, gestion, commerce ou équivalent.
- 1 à 3 ans d’expérience dans un poste administratif polyvalent.
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Bon niveau d’anglais professionnel pour les échanges internes et externes.
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
- Connaissance d’un logiciel de gestion comptable/facturation (Pennylane ou équivalent).
- Rigueur, organisation et respect de la confidentialité.
- Capacité à gérer plusieurs tâches, à prioriser et à anticiper les besoins de la Direction.
- Autonomie, adaptabilité et esprit d’initiative.
- Aisance relationnelle et sens du service.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (ex. Microsoft Office, Google Workspace).
- Connaissance d’un logiciel de gestion comptable/facturation tel que Pennylane ou équivalent.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- Conseiller(e) de Clientèle 5
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Smartelia
Antananarivo
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