Agent Back-Office

À propos du poste

Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), à l'aise avec les données et vous aimez comprendre en profondeur les sujets sur lesquels vous travaillez ? Nous recherchons un Agent Back‑Office pour rejoindre notre équipe à Madagascar et intervenir sur une mission mêlant analyse de données, gestion de référentiels, communication client et recherche d'informations.

Missions principales

• Traiter, contrôler et mettre à jour des bases de données et référentiels métier.
• Rechercher, extraire, croiser et analyser des informations.
• Travailler sur Google Sheets avec filtres, recherches et formules.
• Identifier des anomalies ou informations manquantes et effectuer les vérifications nécessaires.
• Collecter, analyser et archiver des documents, rédiger des e‑mails professionnels en français et en anglais.
• Effectuer des relances par e‑mail et téléphone, participer à des campagnes de mailing et produire des reportings réguliers.

Profil recherché

• Bonne maîtrise de Google Sheets et des principales formules.
• Très bon niveau de français écrit et oral, bon niveau d'anglais écrit et oral.
• Capacités d'analyse, de recherche et de synthèse.
• Maîtrise des outils web et moteurs de recherche.
• Aisance dans le traitement d'informations structurées et de données.
• Première expérience en gestion de données, référentiels, back‑office, support projet ou relation client constitue un plus.

Compétences requises

• Google Sheets (formules avancées).
• Français (écrit et oral).
• Anglais (écrit et oral).
• Outils web et moteurs de recherche.
• Analyse de données et traitement d'informations structurées.