Assistant administratif / Assistant virtuel francophone

À propos du poste

Rejoignez le réseau de talents KINTASA et apportez un soutien administratif à des entreprises européennes depuis Madagascar en télétravail.

Missions principales

• Assistance administrative : traitement des e‑mails, préparation de documents, classement et mise à jour des dossiers.
• Organisation et coordination : gestion d’agendas, suivi de plannings, relances et vérification des échéances.
• Relation client : réponses aux demandes, suivi des commandes et traitement du service après‑vente.
• Support commercial : préparation de devis, mise à jour du CRM, suivi des prospects et organisation de rendez‑vous.
• Facturation et suivi comptable : préparation des éléments de facturation, collecte des justificatifs et suivi des paiements.
• Assistance RH et recrutement : mise à jour des dossiers, organisation d’entretiens et suivi administratif des candidatures.

Profil recherché

• Résidence à Madagascar et maîtrise du français écrit et oral.
• Capacité à travailler de manière autonome, ponctualité et respect de la confidentialité.
• Aisance avec les outils bureautiques (messagerie, documents, tableaux).
• Expérience en assistance administrative, secrétariat, back‑office, téléconseil ou fonctions similaires (ou stage avec bases solides).

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM (ex. Salesforce, HubSpot, etc.).
• Connaissance d’un logiciel comptable.
• Maîtrise d’outils de gestion de projet.
• Familiarité avec des outils d’intelligence artificielle constitue un avantage.