Assistant(e) Secrétariat / Back‑Office

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) de secrétariat et de back‑office pour assurer la gestion des demandes entrantes, le suivi administratif et la coordination des activités internes. Vous serez le point de liaison entre les interlocuteurs externes et les équipes, garantissant la fluidité des informations et le respect des délais.

Missions principales

• Gérer les appels, emails et demandes entrantes, les trier, les orienter et assurer le suivi jusqu’à résolution.
• Traiter, classer et saisir les documents administratifs, mettre à jour les outils de suivi et relancer les interlocuteurs.
• Participer à l’organisation des plannings, déplacements et rendez‑vous, et assurer la coordination avec les parties prenantes.
• Tenir à jour les tableaux de suivi, bases de données et préparer les reportings d’activité.
• Apporter un soutien administratif aux équipes et contribuer à l’amélioration des processus.

Profil recherché

• Formation ou expérience en secrétariat, assistanat ou administration.
• Bonne capacité rédactionnelle en français et sens de la confidentialité.
• Organisation, rigueur, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Autonomie, proactivité et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Maîtrise des outils de communication (email, téléphone).
• Maîtrise des outils de suivi et de planification.