Assistant(e) technique – suivi et relecture de rapports

À propos du poste

Le poste consiste à prendre en charge les rapports à viser dans l'outil de suivi, à traiter les urgences et les retours d'experts, puis à envoyer les rapports au client une fois prêts. L'analyse fournie par l'agent d'IA est une aide au repérage, mais ne suffit pas à elle seule.

Missions principales

• Lire chaque rapport en entier, y compris les photos et la mise en page
• Vérifier les informations administratives par rapport à la lettre de mission, la présence des éléments attendus selon le type d'expertise, la cohérence du document, l'estimatif requis et la signature de l'expert
• Corriger directement les erreurs administratives et de forme
• Renvoyer par écrit à l'expert les constats, analyses et conclusions, puis suivre leur correction
• Enregistrer dans l'outil la décision de valider ou de renvoyer un rapport, avec son motif
• Une fois le rapport prêt, vérifier le règlement du solde, l'envoyer au client selon les procédures et tracer l'envoi
• Accuser réception des demandes de modification des clients, suivre leur traitement et relancer par écrit les experts dont les rapports tardent

Profil recherché

• Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse, organisation et réactivité
• Bonne communication écrite, autonomie, discrétion et confidentialité
• Atout : expérience en contrôle documentaire, relecture ou gestion de rapports techniques
• Atout : connaissance du secteur de l'expertise ou de l'environnement BTP

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français écrit
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de suivi
• Capacité à relire, contrôler et corriger des documents professionnels
• Capacité à utiliser des outils numériques intégrant l'IA comme aide au contrôle