Chargé de clientèle – Développement portefeuille B2B

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de clientèle capable de développer et d’animer un portefeuille de clients professionnels et particuliers. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients tout au long de leurs projets, de la prospection à la conclusion de la vente.

Missions principales

• Développer le portefeuille clients et représenter la société auprès du marché.
• Valoriser l’offre à forte valeur ajoutée et promouvoir l’ensemble de la gamme de produits.
• Assurer le suivi commercial (administration, fidélisation, relance, reporting).
• Gérer les réclamations avec professionnalisme et garantir la satisfaction client.
• Identifier les besoins, proposer des solutions d’impression et coordonner les équipes de production pour respecter délais et qualité.

Profil recherché

• Bac+4 en commerce, marketing, communication ou domaine similaire.
• Minimum 5 ans d’expérience en vente B2B, avec succès en négociation et conclusion.
• Atout : expérience dans le print offset/numérique, agence de communication ou média.
• Excellente expression écrite et orale en français, maîtrise des outils informatiques.
• Aisance relationnelle, sens de l’écoute, capacité d’adaptation et travail en équipe.

Compétences requises

• Connaissances techniques de la chaîne graphique (print offset, print numérique).