Chef de Projet Méthodologie & Qualité ERP
Captivea Madagascar · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Le Chef de Projet Méthodologie & Qualité ERP intervient en soutien au Directeur de la qualité et de la connaissance ERP, avec pour mission de structurer et renforcer l’efficacité des équipes projets, en assurant le respect des processus internes et la qualité des projets ERP Odoo.
Missions principales
- Former, accompagner et coacher les équipes à la méthodologie projet de CAPTIVEA.
- Vérifier quotidiennement le respect de la méthodologie sur les projets.
- Réaliser des revues de projet et produire des comptes rendus précis.
- Lire et interpréter les données issues du système de suivi automatisé, en expliquant les écarts.
- Participer aux enquêtes de qualité internes et remonter les anomalies au Directeur.
Profil recherché
- Minimum 3 ans d’expérience solide en gestion de projet informatique, idéalement dans une ESN ou intégration d’ERP.
- Expérience de la relation client obligatoire.
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais.
- Bonne connaissance des outils de gestion de projet.
Compétences requises
- Gestion de projet avec application rigoureuse d’une méthodologie.
- Capacité d’analyse, rigueur, sens du détail.
- Force de proposition et diagnostic clair.
Ce que nous offrons
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
- Couverture santé dès l’embauche.
- Poste à pourvoir immédiatement.
- Repas offerts.
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Conseiller(e) de Clientèle 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
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Captivea Madagascar
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