Community Manager Junior – Hôtel Radisson Antananarivo

À propos du poste

Radisson Hotel Group, groupe hôtelier international présent en Europe, Moyen-Orient, Afrique et Asie-Pacifique, recrute un Community Manager Junior à temps plein, basé à Antananarivo. Vous contribuez au développement et à l'animation des communautés en ligne du groupe, notamment pour l'hôtel d'Antananarivo, avec une présence régulière sur place pour capter et relayer les moments forts de l'établissement.

Missions principales

• Créer, planifier et publier des contenus adaptés aux plateformes sociales, en cohérence avec l'univers des marques du groupe.
• Surveiller les interactions, modérer les commentaires et répondre aux messages pour renforcer l'engagement et la satisfaction des clients.
• Participer au suivi des performances : reporting, analyse des campagnes et recommandations d'optimisation.
• Collaborer avec les équipes marketing, communication et opérationnelles.

Profil recherché

• Formation en marketing, communication, digital ou domaine équivalent.
• Curiosité pour l'hôtellerie et le tourisme, sens du service, esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement international.

Compétences requises

• Maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn) et des bonnes pratiques de community management.
• Rédaction en français et idéalement en anglais, storytelling, notions de graphisme et montage simple photo/vidéo.
• Gestion de communautés, modération, e-réputation et respect des lignes éditoriales de marque.
• Suivi des indicateurs clés et réalisation de rapports de performance.