Gestionnaire opérationnel

À propos du poste

En tant que Gestionnaire opérationnel, vous assurerez la coordination des flux logistiques et le pilotage des activités de transport au sein d’une entreprise spécialisée dans la literie et le mobilier 100 % naturel.

Missions principales

• Pilotage quotidien des opérations de distribution et gestion des prestataires de transport.
• Supervision de la logistique inverse, gestion des retours, échanges et traitement des anomalies d’acheminement (retards, pertes, avaries).
• Accompagnement des équipes de relation utilisateur dans le suivi des expéditions et la résolution des incidents.
• Pilotage du cycle d’approvisionnement : émission des commandes, suivi des délais et volumes, contrôle des réceptions et conformité de la facturation.
• Anticipation et gestion des ruptures de stock en collaboration avec les services internes.
• Paramétrage logistique des nouvelles références produit (codification, intégration et partage des données aux partenaires).
• Mise à jour continue des bases de données logistiques (références, coûts d’achat, tarifications de transport).
• Analyse des coûts logistiques et reporting des données réglementaires ou opérationnelles aux organismes externes.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est un plus.
• Diplôme Bac + 5 en management, administration, logistique ou domaine équivalent.
• Autonomie, rigueur, professionnalisme, polyvalence et force de proposition.
• Utilisation quotidienne de ChatGPT appréciée.

Compétences requises

• ChatGPT