Gestionnaire opérationnel

À propos du poste

Nous recherchons un Gestionnaire opérationnel pour piloter les activités logistiques et de transport d’une entreprise spécialisée dans la literie et le mobilier 100 % naturel. Vous serez le garant du bon déroulement des flux, de la gestion des retours et du suivi des fournisseurs.

Missions principales

• Pilotage quotidien des flux de distribution et coordination avec les prestataires de transport.
• Supervision de la logistique inverse : gestion des retours, échanges et résolution des anomalies d’acheminement.
• Accompagnement des équipes de relation utilisateur dans le suivi des expéditions et la résolution d’incidents.
• Pilotage complet du cycle d’approvisionnement : émission des commandes, suivi des délais et volumes, contrôle des réceptions et conformité de la facturation.
• Anticipation et gestion des ruptures de stock en collaboration avec les services internes.
• Paramétrage logistique des nouvelles références produit et mise à jour des bases de données (références, coûts d’achat, tarifications).
• Analyse régulière des coûts logistiques et reporting des données réglementaires ou opérationnelles.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est un plus.
• Bac +5 en Management, Administration, Logistique ou domaine équivalent.
• Autonomie, rigueur, professionnalisme, polyvalence et force de proposition.

Compétences requises

• Gestion des flux logistiques et transport.
• Maîtrise des processus d’approvisionnement et de logistique inverse.
• Capacité à analyser et optimiser les coûts logistiques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail engagé dans le développement durable.
• Possibilité d’utiliser quotidiennement des outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT.