Responsable Comptes Clients

À propos du poste

Le Groupe Althea recherche un(e) Responsable Comptes Clients pour piloter la gestion administrative et financière de son portefeuille clients au sein de la Direction Administration des Ventes. Rattaché(e) au Manager ADV, vous assurez la fiabilité des comptes, le suivi du recouvrement et la maîtrise du risque client.

Missions principales

• Créer, modifier et paramétrer les comptes clients dans les systèmes d’information tout en garantissant la conformité des données.
• Transmettre les rapports de lettrage au Contrôleur de Gestion et suivre l’émission des avoirs et ristournes jusqu’à leur régularisation.
• Encadrer et animer l’équipe de recouvrement (traditionnel et moderne) afin d’atteindre les objectifs d’encaissement.
• Piloter les actions de recouvrement, suivre les créances échues, les comptes bloqués et les dossiers à risque.
• Élaborer les reportings (DSO, taux de recouvrement, comptes bloqués…) et proposer des plans d’amélioration continue.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en finance, comptabilité, gestion ou commerce.
• Expérience significative en administration des ventes, crédit client ou recouvrement.
• Bonne connaissance de la comptabilité clients et des techniques de recouvrement.
• Expérience en management d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook.
• Connaissance d’un CRM.
• Capacité d’analyse des balances âgées et des indicateurs financiers.