Account Manager – Développement portefeuille clients et revendeurs
L'Anonyme · Antananarivo
Job description
À propos du poste
Le poste d'Account Manager consiste à déployer la stratégie commerciale sur son périmètre et à développer le chiffre d'affaires. Il s'agit de développer, fidéliser et animer un portefeuille de clients et de revendeurs, tout en assurant le suivi de la relation client, de la satisfaction et de l'assistance commerciale.
Missions principales
- Développer, fidéliser et animer un portefeuille de clients et de revendeurs
- Prospecter de nouveaux clients et partenaires et mener les négociations commerciales
- Promouvoir les produits et services, établir les cotations et suivre les offres et commandes
- Animer le réseau de distribution et contribuer au développement des ventes récurrentes
- Assurer le reporting commercial, le suivi après-vente et la remontée des informations terrain
- Contribuer à l'optimisation des stocks grâce aux prévisions commerciales
- Réaliser une veille concurrentielle et identifier les évolutions du marché et les besoins clients
- Garantir le développement, la rentabilité et la bonne gestion du portefeuille clients, de la prospection au recouvrement
Profil recherché
- Titulaire d'un Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent
- 3 ans d'expérience dans une fonction commerciale BtoB ou dans le développement d'un réseau de distribution
- Excellentes aptitudes relationnelles, d'écoute, de communication et de travail en équipe
- Capacité à gérer les priorités, travailler sous pression et atteindre les objectifs fixés
- Autonomie, esprit d'initiative, dynamisme et forte orientation résultats
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
Compétences requises
- Bonne connaissance des équipements informatiques, solutions technologiques et de leur environnement commercial
- Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de fidélisation client
- Logiciels de gestion commerciale (ERP, Sage, Microsoft Office 365)
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