Community Manager (vapotage)

À propos du poste

AZMG-Solutions recrute un community manager basé à Antananarivo, à temps plein, pour un client français. Il s'agit d'une personne qui connaît bien le matériel de vapotage et sait écrire, chargée de faire de la marque la référence auprès des vapoteurs confirmés.

Missions principales

• Animer la communauté de la marque sur Facebook, Instagram, X et son groupe Facebook : publier, lancer les échanges, modérer, répondre aux commentaires et aux messages.
• Répondre aux questions techniques des vapoteurs : matériel, résistances, réglages, pannes, entretien, e-liquides, taux de nicotine.
• Faire l'état des lieux de la communauté et repérer les forums et groupes de vapoteurs francophones les plus actifs.
• Intervenir dans ces forums et groupes au nom de la marque, avec des réponses expertes.
• Rédiger chaque semaine un rapport : questions récurrentes, matériels évoqués, perception de la marque.

Profil recherché

• Connaissance approfondie du vapotage : matériel, reconstructible, réglages, e-liquides.
• Formation Bac+2 à Bac+3 en communication, marketing, journalisme ou lettres.
• 2 ans d'expérience minimum en community management, en modération ou en animation de forums.
• Français écrit irréprochable, à l'aise dans le ton direct des communautés.
• Jugement, rigueur et calme face aux critiques.

Ce que nous offrons

• Poste stable, dédié à un seul client français.
• Formation au catalogue de la marque avant votre premier message.
• Un superviseur qui vous accompagne au quotidien.
• Salaire selon profil (non précisé).