Gestionnaire opérationnel

À propos du poste

Nous recherchons un Gestionnaire opérationnel pour piloter les opérations logistiques et de transport d’une entreprise spécialisée dans la literie et le mobilier 100 % naturel. Vous serez le garant du bon déroulement des flux de distribution et de la logistique inverse.

Missions principales

• Pilotage quotidien des flux de distribution et coordination avec les prestataires de transport.
• Supervision de la logistique inverse : gestion des retours, échanges et traitement des anomalies d’acheminement (retards, pertes, avaries).
• Accompagnement des équipes relation utilisateur dans le suivi des expéditions et la résolution des incidents.
• Pilotage du cycle d’approvisionnement : émission des commandes, suivi des délais et volumes, contrôle des réceptions et conformité de la facturation.
• Anticipation et gestion des ruptures d’inventaire en collaboration avec les services internes.
• Paramétrage logistique des nouvelles références produit et mise à jour des bases de données (références, coûts d’achat, tarifications de transport).
• Analyse régulière des coûts logistiques et reporting des données réglementaires ou opérationnelles aux organismes externes.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est un plus.
• Bac +5 en Management, Administration, Logistique ou domaine équivalent.
• Autonomie, rigueur, professionnalisme, polyvalence et force de proposition.

Compétences requises

• Utilisation quotidienne de ChatGPT (un atout).