Réceptionniste & créatrice de contenus – Accueil et communication digitale

À propos du poste

Nous recherchons une personne polyvalente, souriante et organisée pour assurer l’accueil des clients et développer la visibilité digitale de notre établissement.

Missions principales

• Accueillir les clients avec professionnalisme, gérer les réservations, les arrivées et les départs.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d’information.
• Assurer le suivi de la satisfaction client.
• Créer des visuels, photos et courtes vidéos pour les réseaux sociaux.
• Publier, programmer et animer les contenus sur Facebook, Instagram et autres plateformes.
• Effectuer diverses tâches administratives et organiser les documents.

Profil recherché

• À l’aise avec l’outil informatique et les logiciels courants.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux.
• Capacité à créer des visuels (Canva ou équivalent) et de courtes vidéos avec un smartphone.
• Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est souhaité.
• Qualités : sens de l’accueil, autonomie, créativité, discrétion et sens du service.

Compétences requises

• Canva (ou outil de création graphique similaire).
• Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.).
• Utilisation quotidienne d’outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Poste polyvalent et enrichissant dans le secteur de l’hôtellerie.
• Environnement de travail agréable et dynamique.
• Opportunités d’apprentissage et d’évolution professionnelle.