Directeur de Site – Restauration Collective
Le Complexe · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Le Complexe, acteur majeur de la restauration collective à Madagascar, recrute un(e) Directeur(trice) de Site rattaché(e) à la Direction Générale. Il/elle pilote le bon fonctionnement, la performance et la rentabilité des sites sous sa supervision, en tant qu'interface entre les équipes, les clients et la direction. Le poste est basé à Antananarivo en CDI.
Missions principales
- Piloter les opérations multi-sites : organiser, coordonner et superviser la production et la distribution des repas selon les standards qualité et les exigences clients.
- Satisfaire les clients : être l'interlocuteur clé, garantir la qualité de service, la conformité des prestations et la rentabilité des contrats.
- Encadrer et faire monter en compétence les équipes (production, service, support).
- Piloter les approvisionnements, optimiser les stocks, maîtriser les coûts et gérer les moyens humains et matériels.
- Garantir le respect des normes HACCP, des procédures internes et des exigences de qualité et de sécurité alimentaire.
- Assurer un reporting régulier (performance, production, RH, incidents) et contribuer aux décisions stratégiques.
Profil recherché
- Bac+2 à Bac+5 en Gestion, Commerce ou Restauration.
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de site ou centre de profit.
- Expérience en restauration collective ou environnement similaire fortement appréciée.
- Leadership affirmé, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et excellente communication.
Compétences requises
- Maîtrise des normes HACCP et des exigences de la restauration collective.
- Bonne maîtrise des outils de gestion (stocks, ERP, Odoo).
- Capacité à piloter un budget, optimiser les coûts et suivre la performance.
- Connaissance des opérations de production et de logistique alimentaire.
Les candidatures se font par CV et lettre de motivation, avec une date limite du 24 mars 2026.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Finances et contrôle de gestion opérationnel 6
- Conseiller(e) de Clientèle 5
- Gestionnaire Comptable ADV 5
- Gestionnaire de paie & support client 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
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