Responsable de magasin
Marolux, les boutiques de luxe à Madagascar · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Responsable de Magasin dynamique et expérimenté pour rejoindre nos équipes. Si vous avez une passion pour le commerce de détail, une forte orientation client, et des compétences en gestion d'équipe, cette opportunité est faite pour vous.
Missions principales
- Gestion opérationnelle : superviser l'ensemble des opérations quotidiennes du magasin et garantir la mise en œuvre des politiques et procédures de l’entreprise
- Suivi du stock et de la logistique : superviser les livraisons, les réceptions et la gestion des inventaires
- Gestion d’équipe : former, encadrer le personnel du magasin et motiver et inspirer l'équipe pour atteindre les objectifs de vente
- Communication et service client : assurer un niveau élevé de service client et de satisfaction ainsi que gérer les retours et les plaintes de manière professionnelle
Profil recherché
- Leadership : capacité démontrée à motiver et à guider une équipe vers l'atteinte des objectifs
- Compétences de gestion : compétences en gestion opérationnelle et capacité à analyser les données de performance
- Orientation client : capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière proactive
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Conseiller(e) de Clientèle 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
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Publie il y a 14 heures
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