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Responsable d’équipe téléprospection B2B
MBL Services · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable d’équipe téléprospection B2B pour piloter une équipe de téléprospecteurs et générer un maximum de rendez‑vous qualifiés pour nos commerciaux.
Missions principales
- Animer, motiver et faire progresser une équipe de téléprospecteurs.
- Suivre quotidiennement les performances d’appels et optimiser les résultats.
- Transformer les objectifs de prise de contact en rendez‑vous business concrets.
- Améliorer les scripts d’appel et les techniques de vente.
- Analyser les indicateurs chiffrés et proposer des actions d’amélioration.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales.
Profil recherché
- Minimum un an d’expérience en téléprospection ou vente par téléphone.
- Capacité à motiver une équipe et à instaurer une pression positive.
- Orientation résultats, sens de l’analyse et réactivité.
- Aptitude à communiquer clairement et à convaincre.
Compétences requises
- Maîtrise des techniques de téléprospection et de prise de rendez‑vous.
- Bonne capacité d’analyse des chiffres de performance.
- Compétences en rédaction de scripts d’appel.
Ce que nous offrons
- Un poste à responsabilité avec un impact direct sur le chiffre d’affaires.
- Environnement orienté performance avec objectifs clairs.
- Salaire de base de 1 000 000 Ar pouvant atteindre 2 000 000 Ar selon les primes.
- Possibilités d’évolution pour les meilleurs éléments.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Country Director – Madagascar 6
- Conseiller(e) de Clientèle 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- Finances et Contrôle de Gestion Opérationnel 5
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Publie il y a 4 mois
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