Téléprospecteur(trice) Bilingue B2B – Secteur Palettes
HSCM - Holistic Studio for Change Management · Antananarivo
Description du poste
À propos du poste
Pour le compte d'un client spécialisé dans la palette, un(e) téléprospecteur(trice) bilingue en B2B est recherché(e). Le poste joue un rôle clé dans la croissance de l'entreprise : développer un réseau solide de partenaires commerciaux et prospecter de nouveaux clients dans la logistique, l'industrie et la distribution, qui ont chaque jour besoin de palettes.
Missions principales
- Développer le réseau de partenaires palettes : identifier, prospecter et qualifier de nouveaux partenaires B2B, présenter l'offre, négocier et formaliser les accords de collaboration.
- Prospecter les clients utilisateurs de palettes, identifier leurs volumes, leur fréquence d'achat et leurs contraintes, puis les convertir en clients grâce à une proposition adaptée (types de palettes, quantités, tarifs, livraison, contrats récurrents).
- Piloter et fidéliser les partenaires : suivi hebdomadaire des volumes, des performances et des délais, analyse des résultats et actions correctives.
- Gérer le CRM : mettre à jour régulièrement la base (interactions, opportunités, volumes potentiels, types de palettes recherchées).
Profil recherché
- Diplôme en commerce, gestion, marketing ou équivalent.
- 3 ans d'expérience minimum en développement commercial B2B, gestion de partenariats ou gestion de comptes.
- Connaissance du secteur de la palette et/ou de la logistique fortement appréciée.
- Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à convaincre et à animer des réunions et présentations.
- Sens aigu de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers.
- Forte orientation résultats et satisfaction client.
Compétences requises
- Bonnes connaissances en logistique et solide compréhension du marché de la palette (types, normes, usages).
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot ou autres).
- Esprit analytique pour suivre et améliorer les performances commerciales.
- Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
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- Remote French-English Customer Support Representative 7
- Finances et contrôle de gestion opérationnel 6
- Country Director – Madagascar 6
- Acheteur Senior 5
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 5
- French-Speaking Customer Support Specialist 5
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