Agent de crédit

À propos du poste

L'institution recherche des agents de crédit pour promouvoir ses produits et développer ses ventes, tout en contribuant au développement et à la qualité de son portefeuille de crédit. Ils sont aussi chargés de promouvoir les services de monnaie électronique, d'accueillir les clients professionnellement et de traiter leurs dossiers.

Missions principales

• Atteindre les objectifs de vente : proposer de nouveaux produits ou services et réaliser les objectifs fixés par l'entreprise.
• Gérer les relations clients : ouvrir et mettre à jour les comptes clients dans le système informatique, répondre à leurs besoins et réclamations.
• Étudier, évaluer et analyser les demandes de microcrédit selon la politique et les procédures d'octroi.
• Assurer la qualité du portefeuille de crédit : détecter et prévenir les risques, recouvrer les prêts en retard et suivre l'évolution et le renouvellement des prêts.
• Distribuer la monnaie électronique au sein de l'agence.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en gestion, économie ou domaine connexe.
• 1 à 2 années d'expérience en tant que commercial(e), agent de crédit ou gestionnaire de portefeuille client dans une institution financière.
• Expérience réussie dans le développement et le maintien de la qualité d'un portefeuille de crédit.
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les différents départements.
• Aptitude aux fréquents déplacements sur le terrain et à conduire une moto.

Compétences requises

• Familiarité avec les outils et logiciels spécifiques du secteur bancaire.
• Forte orientation vers les résultats et la négociation.