Conseiller(e) de Clientèle – Vente & Accueil
Vitafoam Madagascar · Ampitatafika
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Clientèle pour accueillir, conseiller et vendre nos produits au sein de notre showroom. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, tant en magasin qu’au téléphone, et vous assurerez le suivi complet des ventes.
Missions principales
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Promouvoir et vendre les produits en argumentant efficacement et en concluant les ventes.
- Établir les devis, émettre les factures, assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les échanges par e‑mail.
- Organiser et valoriser le showroom, veiller à sa propreté et à son ordre.
- Représenter l’entreprise lors d’évènements ou de prospections terrain (porte‑à‑porte).
- Gérer les stocks et participer aux inventaires.
Profil recherché
- Diplôme universitaire en commerce, marketing ou équivalent.
- Bon niveau de français ; l’anglais est un atout.
- Expérience confirmée dans le commerce ou l’accueil client.
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et proactivité.
- Disponibilité et force de proposition.
Compétences requises
- Maîtrise de l’informatique bureautique (Pack Office).
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