IT Officer – Support et Administration des Systèmes

À propos du poste

Au sein de NeoLogix Madagascar, le ou la IT Officer assure le support quotidien et le bon fonctionnement des systèmes informatiques. En télétravail complet, il/elle intervient à distance pour résoudre les incidents techniques et garantir la disponibilité des services numériques.

Missions principales

• Surveiller les infrastructures informatiques et assurer leur disponibilité.
• Gérer les accès utilisateurs, les comptes et les droits.
• Mettre à jour les logiciels, les systèmes d’exploitation et les outils collaboratifs.
• Participer à l’amélioration continue des outils internes.

Profil recherché

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et/ou Linux.
• Sens du service, bonnes capacités de communication écrite et orale.
• Niveau d’anglais professionnel.

Compétences requises

• Compétences en troubleshooting et support technique.
• Administration réseau : pare‑feu, VPN, routage de base, sécurité.
• Administration système : gestion de serveurs, comptes, sauvegardes, mises à jour.
• Gestion des postes de travail et des outils collaboratifs.

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein en télétravail.
• Collaboration régulière avec les équipes opérationnelles et techniques.