Merchandiser – Coordination production et clients internationaux

À propos du poste

En tant que Merchandiser chez JANGAYA, atelier artisanal malgache spécialisé dans le raphia, vous serez le lien privilégié entre nos clients internationaux et nos équipes de développement et de production. Vous assurerez le suivi complet des commandes, du brief initial jusqu’à l’expédition, tout en veillant à la conformité des engagements.

Missions principales

• Gérer le portefeuille client et assurer la liaison entre les attentes des clients et les capacités de l’atelier.
• Suivre chaque commande du brief à la production en série, en garantissant la traçabilité et le reporting régulier à la direction.
• Participer à la préparation des lancements de collections et à la mise en place de la PLV.
• Coordonner les besoins de production, assurer le costing et la nomenclature.

Profil recherché

• Expérience de 5 à 10 ans en merchandising, gestion de comptes ou coordination de production dans la mode, le textile ou l’artisanat.
• Rigueur, sens de l’anticipation, diplomatie et fermeté.
• Intérêt marqué pour l’artisanat, la durabilité, le commerce équitable et les projets à fort impact social.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel (gestion de portefeuille, costing, reporting).
• Capacité à suivre les processus de production et à assurer la traçabilité des échanges.
• Langues : anglais, français et malgache courant.