Responsable administratif de vente (Italophone)

À propos du poste

Nous recherchons un·e Responsable administratif de vente Italophone pour piloter l’ensemble du processus ADV, de la prise de commande à la facturation, et assurer la satisfaction de nos clients.

Missions principales

• Piloter l’expédition et la livraison des produits dans les délais impartis.
• Garantir la qualité des services et le respect des engagements clients.
• Structurer et piloter le processus ADV complet.
• Manager et faire monter en compétence l’équipe ADV.
• Fiabiliser les flux d’information entre les équipes commerciales, production, logistique et finance.
• Identifier et déployer des axes d’amélioration (process, outils, organisation).
• Faciliter et coordonner les échanges avec tous les acteurs internes et externes de la supply chain.
• Participer à l’amélioration du suivi des performances de l’équipe.
• Contribuer à l’élaboration des tarifs et des politiques commerciales.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+3 en commerce, vente, marketing ou équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience dans la vente ou l’administration des ventes.
• Maîtrise parfaite du français et de l’italien, à l’écrit comme à l’oral.
• Bonne connaissance des processus ADV et de la supply chain.
• Capacité à travailler en transversal et à communiquer avec de multiples interlocuteurs.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel.