Conseiller(e) de clientèle
Vitafoam Madagascar · Antananarivo
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) conseiller(e) de clientèle dynamique pour accueillir, conseiller et vendre nos produits aux clients, tant en magasin qu’en prospection terrain.
Missions principales
- Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Promouvoir et vendre les produits en apportant des informations claires, argumenter efficacement et conclure les ventes.
- Gérer le processus de vente : établir les devis, émettre les factures, assurer le suivi des commandes et livraisons.
- Communiquer avec les clients : répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriels.
- Assurer la bonne tenue du showroom : organiser l’espace, valoriser les produits, veiller à la propreté et à l’ordre.
- Représenter la société lors d’évènements ou lors de prospections terrain (visite porte‑à‑porte).
- Gérer les stocks et participer aux inventaires.
Profil recherché
- Diplôme universitaire en commerce, marketing ou équivalent.
- Bon niveau de français ; l’anglais constitue un atout.
- Expérience confirmée dans le domaine commercial ou en accueil client.
- Maîtrise de l’informatique bureautique.
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute, proactivité et sens du service de qualité.
- Disponibilité et force de proposition.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (ex. suite Office).
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